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醬料包裝機
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公司、物流、客戶誰是誰非?

公司,一個,從事于包裝機械,與銷售的有限責任公司,主營設備有:包裝機、打包機、封口機、打碼機、噴碼機、貼標機、收縮機、折紙機、旋蓋機、灌裝機等包裝設備。

物流,一個,從事于物流運輸?shù)膯挝弧?/SPAN>

客戶,一個無數(shù)家公司心目中的上帝,數(shù)以萬計的廠家和公司將客戶的利益放在,位,客戶的滿意是公司的追求。

公司、物流、與客戶之間究竟發(fā)生了什么樣讓人糾結、無語的事情呢?讓我們一起來看一下事情的經過。

20120714號,某客戶訂購某包裝機械公司的電動打碼機一臺,0717日上午,客戶收到貨物,氣勢洶洶的聯(lián)系銷售公司的售后人員,聲稱打碼機件有損,并且用手機將破損后的打碼機圖片發(fā)送到公司的售后人員手機上,售后人員看到后,果真如客戶所述,打碼機中的件損壞,而據(jù)客戶所說,包裝打碼機的紙箱卻完好無損。

公司方表明:電動打碼機用紙箱包裝前,是完好無損,全新的!問題有可能出在物流運輸過程中,磕磕碰碰,導,內部件相互碰撞,終使得易損件破損,也有可能是因為色帶擠壓所,。

物流方:呈否認態(tài)度。

面對這樣一則離奇的事宜,作為廠家和銷售公司方不想做太多的解釋。雖然說不清、道不明究竟差錯出在三方中的哪一方,可是作為一個大氣度的公司,為樹立一個良好的公司形象,擁有一個經得起考驗的,公司勇敢的了委曲求全、能屈能伸、顧全大局的做法,那就是負責重新發(fā)配件的費用,并且將打碼機的配件時間發(fā)送到客戶方。

親愛噠的網友們,看了以上新聞,站在旁觀者的角度,您覺得此事究竟出錯在誰呢?公司?物流?客戶?可能有不同的答案,但是,話說回來,有的時候沒不要刨根挖底的追究個你是我非,只要做到光明磊落,問心無愧就萬事ok。

    本文來自:石家莊科勝包裝機械有限公司:
m.ha3333.com


發(fā)表時間:〖2012/7/17 11:58:53  本文作者:mavly   瀏覽次數(shù):3179
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